La visione che ha dato vita a CybHotel
CybHotel nasce da una sfida concreta:
gestire un hotel in una zona remota senza reception H24 e senza il rischio che un ospite resti fuori dalla porta.
Il contesto era il Passo del San Bernardino, in Svizzera.
In inverno, temperature estreme e condizioni imprevedibili imponevano una soluzione affidabile al 100%.
Non bastava un software.
Serviva un sistema integrato, stabile anche in caso di assenza di rete o interruzioni elettriche.
Da questa esigenza è nata l’idea di creare una piattaforma unica, in cui hardware e software lavorano insieme senza dipendere da soluzioni esterne.
Dall’idea al primo prototipo
Nel 2013 Ant@ptima, azienda specializzata nello sviluppo di software per l’ottimizzazione dei processi aziendali, ha realizzato il primo prototipo di CybHotel.
Tutto è iniziato da una domanda semplice:
- Posso automatizzare l’intero processo di gestione di un hotel?
- Posso gestirlo a distanza?
- Posso farlo tramite smartphone?
Oggi la risposta è: sì.
Creato da chi gestisce hotel
CybHotel non è nato da un’analisi teorica del settore.
È stato creato da chi gestisce hotel, per chi gestisce hotel.
Ogni funzione è stata progettata partendo da esigenze reali:
- accessi affidabili anche offline
- serrature e maniglie a batteria
- integrazione totale tra software e dispositivi
- nessuna dipendenza da sistemi incompatibili
L’evoluzione dell’ospitalità
Negli ultimi anni il settore alberghiero è cambiato radicalmente.
Le OTA come Booking.com, Expedia e Airbnb hanno reso il mercato trasparente e competitivo.
Prezzo, reputazione online, customer experience e velocità operativa sono diventati fattori decisivi.
In questo scenario nasce il concetto di Digital Hospitality.
Cos’è la Digital Hospitality
Quando l’intero ciclo di vita del soggiorno — dalla prenotazione al check-out — passa attraverso strumenti digitali integrati, si parla di Ospitalità Digitale.
Non è solo automazione.
È:
- riduzione degli attriti
- velocità operativa
- autonomia per l’ospite
- libertà gestionale per il proprietario
Significa poter gestire una struttura anche senza presenza fisica continua.
Oppure liberare tempo per migliorare l’esperienza del cliente.
Il sistema CybHotel
CybHotel è una piattaforma integrata hardware e software.
Gestisce:
- prenotazioni
- accessi
- pagamenti
- operatività quotidiana
- distribuzione sui canali digitali
Senza uscire dalla piattaforma.
Senza dover collegare software diversi tra loro.
Questo garantisce:
- stabilità
- compatibilità
- sicurezza operativa
Le serrature si aprono con il QR code.
I totem funzionano come reception digitale.
Il sistema lavora in modo coerente dall’inizio alla fine.
Automazione modulare
Ogni struttura può scegliere il proprio livello di automazione.
- Supporto alla reception
- Reception digitale
- Hotel completamente automatizzato
CybHotel gestisce tutto il processo dalla prenotazione al check-out, riducendo i costi di gestione e aumentando il controllo.
Freedom Formula
Con la formula Freedom:
- Hardware incluso (serrature, maniglie, key box, totem)
- Software gestionale CybSoft
- Sito web integrato
- Nessun costo fisso
- Remunerazione basata sui pernottamenti
Un modello flessibile, modulare e orientato alla crescita.
La nostra missione
Aiutare le strutture ricettive a entrare nell’era dell’Hotel 4.0.
Non sostituire l’ospitalità,
ma renderla più efficiente, sostenibile e competitiva.
