Slide CybDESK - TOTEM per l'automazione CybDESK-Logo Reception digitale self service

cybDESK

Kiosk per la gestione albeghiera CYBDESK

CybDESK è un chiosco di reception self-service che consente agli ospiti di effettuare il check-in e il check-out in modo rapido e semplice. Il chiosco è integrato con il software CybSOFT.

CybDESK offre una serie di funzionalità che migliorano l’efficienza e l’esperienza degli ospiti. Tra queste:

  • Prenotazione: gli ospiti possono effettuare la prenotazione della propria camera direttamente dal chiosco.
  • Self check-in: gli ospiti possono effettuare il check-in in modo rapido e semplice, senza dover passare dal front desk.
  • Self check-out: gli ospiti possono effettuare il check-out in modo rapido e semplice, senza dover passare dal front desk.
  • Erogazione chiavi: le chiavi della camera possono essere erogate al momento del check-in o del check-out, direttamente dal chiosco.
  • Scan dei documenti: gli ospiti possono scansionare i propri documenti direttamente dal chiosco, in paesi dove richiesto.

CybDESK è la soluzione per la gestione alberghiera che automatizza l’intero ciclo di vita della prenotazione, dalla prenotazione della camera, al pagamento della prenotazione,  fino al check-out. Questo consente agli hotel di gestire le proprie strutture e ai clienti di poter pagare in loco senza dover passare dal sito grazie al terminale di pagamento elettronico integrato.

Ecco alcuni vantaggi di utilizzare CybDESK:

  • Maggiore efficienza: CybDESK automatizza le attività ripetitive, liberando il personale per concentrarsi su attività a valore aggiunto.
  • Migliore esperienza degli ospiti: la CybDESK offre agli ospiti un’esperienza più personalizzata e coinvolgente, grazie alla possibilità di gestire in autonomia la propria prenotazione e i servizi da ricevere.
  • Costi ridotti: CybDESK consente di ridurre i costi di gestione della reception, grazie all’automatizzazione delle attività ripetitive.

Dati tecnici

COMPONENTI STANDARD

  • PC Windows
  • Schermo touchscreen da 22 pollici
  • Stampante termica
  • Scanner per documenti
  • Terminale di pagamento
  • Altoparlanti stereo

COMPONENTI OPZIONALI

  • Card dispenser

 

Sicurezza

L’hardware e il software del chiosco hanno ottenuto la certificazione di conformità necessaria per le Vending Machine, obbligatoria nel caso delle installazioni svizzere.

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